Maintenance informatique

Notre offre de contrat en maintenance informatique

L’informatique est au centre de votre système et il importe qu’il fonctionne. Nous garantissons par nos contrats de maintenance informatique le bon fonctionnement, la gestion, l’évolution et le suivi de votre système informatique selon vos besoins.

Pour un besoin occasionnel : La solution ticket

Afin de garantir la fiabilité de votre système informatique, nous réalisons un état complet de votre système informatique pour constater l’ampleur du réseau et sa complexité. Puis nous vous proposons un service d’assistance à distance et sur place, complètement adapté à votre système, pour régler vos dysfonctionnements rapidement et maintenir régulièrement un état de santé optimal de votre parc informatique.

Chaque intervention sera décomposée en ticket de 15 minutes et déduit de votre quota de ticket total, fixer au préalable lors de l’état complet du système et de la signature du contrat. maintenance informatique

Pour un besoin continu : Le contrat d’infogérance informatique

L’infogérance informatique vous permet d’externaliser la gestion et de l’exploitation de votre système informatique afin de diminuer les coûts. Vous posséderez une veille constante sur votre parc informatique et ce qui nous permet donc d’intervenir sur un problème sans que vous nous l’ayez signalé. Vous bénéficierez ainsi d’une veille constante de l’ensemble de votre système informatique de façon illimitée.

À la signature du contrat d’infogérance, le nombre de postes sera donc pris en compte pour pouvoir fixer un juste prix, et ainsi l’ensemble de vos collaborateurs bénéficierons de ce service.

Un atelier de dépannage pour votre matériel défectueux

Nos techniciens disposent d’un atelier où ils pourront régler tous vos soucis informatiques nécessitant un temps d’intervention conséquent. Votre matériel défectueux pourra ainsi être déposé directement en atelier où récupéré par nos soins sur site pour être traité rapidement.

Notre atelier propose un dépannage de virus, de réparation informatique ou encore une installation de logiciels.