Accédez à toutes les fonctionnalités
d'un standard téléphonique professionnel

Un accueil téléphonique de qualité

Numéro d'accueil dédié Obtenez immédiatement un numéro dédié pour votre entreprise (service client, hotline,...). Choisissez un numéro facilement mémorisable afin de renforcer l'image de votre entreprise.
Musique d'attente Faites patienter agréablement vos clients en musique en choisissant une musique d’attente dans notre répertoire ou en mettant en ligne votre propre MP3.
Horaires d'ouverture et de fermeture Filtrez vos appels en fonction de vos horaires d'ouverture et de fermeture
Annonce d'accueil Créez très facilement vos annonces de bienvenue grâce à notre outil de synthèse vocale. Obtenez immédiatement un accueil professionnel sans passer par un studio !
Menu vocal Dirigez vos clients vers le bon service ( « service commercial tapez 1, service technique tapez 2... » ) et gagnez du temps dans le traitement de vos appels

Transfert d'appel Recevez tous vos appels sur les téléphones de votre choix (ligne fixe, box ou mobile).
Mise en attente Faîtes patienter vos client en musique lors d’une conversation
Prise d'appels simultanés Recevez plusieurs appels en même temps et ne perdez plus d'appels.
Personnalisation temps d'attente Paramétrez le temps d’attente de vos clients : éviter de mettre un temps d’attente trop long sur votre standard
Gestion des files d'attentes Visualisez et contrôlez les appels en attente de votre standard.
Appels en cascade Lorsque vous recevez un appel, faites sonner vos téléphones en même temps ou l'un après l'autre

Journal d'appels Gérez vos appels comme vos e-mails (archivage, tri, recherche...) dans votre interface web dédiée.
Enregistrement des conversations Enregistrez toutes vos conversations téléphoniques et conservez-les pendant 6 mois.
Export sous excel Exportez à tout moment votre journal d’appel et triez les statistiques utiles à votre service client.
Messages vocaux par e-mail Recevez vos messages répondeur directement dans votre boite e-mail.
Messages vocaux en texte Recevez vos messages répondeurs au format texte dans votre boite e-mail et gagnez du temps

La solution intègre une solution de fax to mail vous permettant de gérer complètement l’envoi et la réception de fax depuis votre espace client.
SMS Envoyez facilement des SMS à vos clients depuis votre interface web.
Confcall Organisez facilement des conversations téléphoniques à plusieurs avec votre numéro dédié de téléconférence.